Diretor de Tributos, Lucas Emiliano, explica cronograma do IPTU 2026, formas de pagamento, uso da assistente virtual Diva e medidas contra inadimplência.
“Manter os tributos em dia é fundamental para o funcionamento do serviço público”, afirmou o diretor de Tributos da Prefeitura de Divinópolis, Lucas Emiliano. Segundo ele, o município intensificou as orientações aos contribuintes sobre a regularização de débitos do IPTU e apresentou oficialmente as regras e os prazos do IPTU 2026.
Durante a entrevista, Lucas Emiliano destacou que o município oferece alternativas para facilitar o pagamento. “Nós temos a opção do parcelamento, que o contribuinte pode se dirigir até o CAC presencialmente ou então entrar em contato com a gente pelo WhatsApp”, explicou. Além disso, ele reforçou que o contato ocorre pelo telefone “3229-6528”, onde o cidadão pode solicitar o termo de parcelamento.
Forma digital
Ainda segundo o diretor, o pagamento à vista segue disponível de forma digital. “Aquele contribuinte que já quiser pagar à vista pode entrar no site da prefeitura e emitir a guia”, afirmou. Ele acrescentou que, na área de segunda via de débitos, o contribuinte emite a guia e paga “via Pix ou pelo código de barras do próprio boleto”.
Sobre o cronograma, Lucas Emiliano detalhou as datas oficiais do IPTU 2026. “As guias de 2026 vão estar disponíveis a partir do dia 15 de janeiro”, informou. Logo depois, ele explicou que “o primeiro vencimento com desconto de 8% é no dia 20 de fevereiro”.
Entretanto, para quem optar pelo parcelamento, o calendário muda. “Aquelas pessoas que quiserem parcelar em até 10 vezes terão o primeiro vencimento da primeira parcela no dia 10 de março”, ressaltou. Segundo ele, “o cronograma já está divulgado para que as pessoas acompanhem”.
Além das opções digitais, o atendimento presencial segue ativo. “O contribuinte pode ir presencialmente com agendamento prévio no CAC, o Centro de Atendimento ao Cidadão”, disse. O espaço funciona na “Avenida Getúlio Vargas, número 121”.
Agilizar o acesso às guias
No entanto, a Prefeitura também aposta na tecnologia para agilizar o acesso às guias. “Nós temos a assistente virtual, que é a Diva”, explicou Lucas Emiliano. Segundo ele, o atendimento ocorre pelo telefone “3229-6500”. Assim, com CPF e código do imóvel, “automaticamente o próprio assistente virtual disponibiliza a guia”.
Caso surjam dúvidas, o diretor reforçou outro canal direto. “Em caso de dúvida, pode também pedir no telefone 3229-6528”, afirmou, destacando que esse número funciona especialmente para esclarecimentos.
Além disso, Lucas Emiliano enfatizou a importância da arrecadação para a cidade. “O município depende necessariamente desses recursos para manter as suas atividades”, declarou. Segundo ele, os tributos garantem “a continuidade da prestação de serviço” e também viabilizam “as inúmeras obras na cidade”.
Por isso, o diretor fez um apelo direto aos contribuintes. “É importante a participação de cada um com o IPTU e outros tributos também”, afirmou. Ele explicou que a Prefeitura tem adotado medidas para combater a inadimplência.
Entre essas medidas, Lucas Emiliano destacou consequências diretas para quem deixa de pagar. “Hoje o município trabalha com a negativação”, alertou. Segundo ele, o contribuinte “pode ter o nome negativado”, o que gera “consequências pessoais”.
Além disso, a cobrança pode avançar. “Nós temos também o protesto”, explicou. Conforme o diretor, o município “envia esses débitos para protesto” e, em situações mais graves, “pode chegar até a execução fiscal”.
Facilitar
Em seguida, ele reforçou que o objetivo não é penalizar, mas facilitar. “A prefeitura não quer isso”, comentou o entrevistador, ao que Lucas Emiliano respondeu: “Por isso que a gente tenta facilitar, disponibilizar parcelamento e facilitar o acesso aos débitos em aberto”.
Quando questionado sobre a expectativa de arrecadação, o diretor foi direto. “Nossa expectativa para 2026 é arrecadar em torno de R$ 67 milhões”, afirmou. Ele explicou que existe uma margem histórica de inadimplência. “Normalmente fica em torno de 19% a 20%”, disse.
Mesmo assim, o município busca reduzir esse índice. “O município tem trabalhado para reduzir isso ano a ano”, explicou Lucas Emiliano. Segundo ele, a Prefeitura mantém contato direto com os contribuintes “via SMS, WhatsApp e e-mail”.
Ainda conforme o diretor, esse esforço gera resultados. “A gente considera esse índice até baixo em comparação com cidades ao redor”, afirmou. Assim, ele reforçou que a proximidade com o contribuinte segue como estratégia central.
Por fim, Lucas Emiliano fez um alerta importante. “A prefeitura não manda a guia sem o contribuinte solicitar”, esclareceu. Portanto, ele destacou que “o contribuinte precisa ficar atento”, pois “sem a solicitação, a prefeitura não encaminha nenhum tipo de guia”.
